FAQ
F: Wer steht hinter The Paper County?
Hallo, ich bin Honami! Ich bin im Juli 2024 die neue Inhaberin von Paper County geworden. Ich freue mich darauf, dieses wunderbare kleine Unternehmen weiterzuführen und ihm meine eigene, frische Note zu verleihen. Obwohl ich neu in der Führung eines Unternehmens bin, bin ich bestrebt, ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Mein Ziel ist es, meine eigene Note hinzuzufügen, während ich den Geist von Paper County am Leben halte.
F: Welche Produkte finden Sie bei The Paper County?
Paper County bietet eine Auswahl an Schreibwaren wie Notizbücher, Notizblöcke und Aufkleber sowie Lifestyle-Produkte, darunter individuell gestaltetes und handgefertigtes Trinkgeschirr und Tragetaschen. Wir wählen sorgfältig Designs außerhalb der Schweiz aus, um Ihrem Alltag einen Hauch von Spaß, Niedlichkeit und Positivität zu verleihen.
F: Wo finden Sie The Paper County?
Wir befinden uns in der Stadt Sion, im Herzen des Kantons Wallis, Schweiz!
F: Bieten Sie weltweiten Versand an?
Derzeit versenden wir nur in die EU, das Vereinigte Königreich und die Schweiz. Bitte beachten Sie, dass beim Versand in EU-Länder Importsteuern, Zollgebühren und Abgaben anfallen können, die vom Zielland erhoben werden und zu Lasten des Empfängers gehen. Wenn Sie Fragen zu unserem Lieferservice haben oder mehr über den Versand an einen bestimmten Ort erfahren möchten, senden Sie uns einfach eine Nachricht – wir helfen Ihnen gerne weiter! Wir sind bestrebt, einen schnellen und zuverlässigen Versand zu gewährleisten, damit Sie Ihre Paper County Produkte so schnell wie möglich genießen können.
F: Welche Versandoptionen gibt es?
Wir versenden alle Inlands- und internationalen Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Die Bestellungen werden innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet, und wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 45 CHF innerhalb der Schweiz an. Inländische Pakete kommen in der Regel 2-3 Tage nach dem Versand an, während die Lieferzeiten für internationale Bestellungen je nach Zielort variieren. Für Ihre Sicherheit sind alle internationalen Sendungen mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet.
Wir bieten auch eine „Versicherung für zerbrechliche Artikel“ an, um Ihre Bestellungen im seltenen Fall von Verlust oder Beschädigung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass unsere Versandrichtlinien und Angebote sich ändern können; überprüfen Sie daher unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die neuesten Informationen.
F: Ich möchte meine Bestellung zurückgeben. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie 7 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie sie zurückgeben möchten. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt in seiner Originalverpackung, unbenutzt und in demselben Zustand ist, wie Sie es erhalten haben. Beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden.
Behalten Sie gerne alle kostenlosen Aufkleber, die in Ihrem Paket enthalten sind – sie gehören Ihnen!
Um Ihre Artikel zurückzusenden, senden Sie sie bitte an:
The Paper County
Avenue de la Gare 13
1950 Sitten
Wallis, Schweiz
Sobald wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten haben, prüfen wir es, um den Zustand zu bestätigen. Wenn alles in Ordnung ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Rückerstattung: Wir erstatten den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Gutschein-Code: Wir können Ihnen einen Gutschein-Code per E-Mail für zukünftige Einkäufe zukommen lassen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgaberegelung nur diese beiden Optionen bietet; andere Formen der Entschädigung bieten wir nicht an. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).